聯合早報：蘋果移動支付欲重振中國市場難度不小
中新網7月26日電 蘋果公司的移動支付和電子現金服務Apple Pay，2016年2月18日在中國上線。對此，新加坡《聯合早報》26日刊發署名為余豐慧的文章稱，Apple Pay在中國上線后，筆者曾也對它抱很大希望，希望它發揮鯰魚效應，攪動中國移動支付市場。但結果卻事與愿違，Apple Pay不僅沒有對以支付寶、微信支付獨霸市場格局有任何撼動，而且僅僅一年半時間，已經凸顯被邊緣化的趨勢。
文章摘編如下：
2017年第一季和2016年第四季的市場份額顯示，Apple Pay其實連1%都沒占到。與此同時，2017年第一季，中國第三方移動支付市場交易規模達到188091億元人民幣，其中支付寶占比53.7%，騰訊金融為39.51%。二者合計高達93.21%，其余不到7%的市場份額被其他機構占據。
眼看著被邊緣化的Apple Pay，絕不會就此罷休，近期就開始反撲了。7月19日蘋果公司在網站發布一則關于Apple Pay的優惠活動，自7月18日至24日，凡在有銀聯云閃付標識的指定商鋪，使用Apple Pay來支付，即可享受低至5%優惠，以及高達50倍銀行信用卡積分獎賞。
這個活動應該是Apple Pay與中國銀聯、合作商業銀行商議后推出的。當然，市場效果有待觀察，有分析認為反撲支付寶、微信支付難度不小。
Apple Pay今天面臨的困境，最大因素是Apple Pay自身原因。
憑借蘋果公司的強大移動設備市場份額與創新能力，高高在上，脫離中國市場實際情況，漠視移動支付消費者的良好體驗以及已經形成的習慣，這種居高臨下的姿態，從一開始就注定會失敗的。
比如中國大陸消費者已經形成的掃描二維碼支付方式，這種極為便利的客戶體驗，在中國市場已經形成氛圍與習慣了。Apple Pay錯誤估計自己的市場影響力，貌似認為采取NFC(近距離的無線通訊)支付技術，以安全性比二維碼高為說辭，就可以占領市場，客戶在安全與便利面前會選擇安全性移動支付工具，因而Apple Pay就有機會，這是大錯特錯。
以互聯網為業態的規模經濟效應非常大。移動支付有一個“先入為主”效應。支付寶與微信支付占領市場后，就形成了習慣，這種習慣試圖改變非常難。在安全與便利性選擇上，年輕人往往會選擇方便性，況且NFC與二維碼掃描的安全性差異非常小，更多地是技術層面的技術人員能夠了解，而大多數人員知之甚少。
更重要的是，實踐已經證明，二維碼掃描的安全性目前并沒有什么問題。同時，開始之初，NFC在手機里預裝的普及率并不高，等待普及率提高后，市場份額已經被支付寶與微信支付牢牢占領了。這就是Apple Pay在中國大陸被邊緣化的根本性原因，或者說從開始它在戰略上就出現了重大失誤。
如果Apple Pay一開始也采取二維碼掃描支付方式，那么今天的市場格局或會發生重大變化。支付寶、微信支付、Apple Pay三分天下有其一的格局，不是沒有可能。
在支付寶、微信支付占據93.21%市場份額情況下，Apple Pay要想奪回市場份額、追趕上，勝算的概率等于零。
怎么辦？筆者注意到，5月27日，中國銀聯聯合40余家商業銀行在北京共同宣布，正式推出銀聯云閃付二維碼產品，持卡人通過銀行APP，可實現銀聯云閃付掃碼支付。這或是中國銀聯追趕支付寶、微信支付的良好開端。如果Apple Pay能夠放下姿態，接受云閃付掃描二維碼技術的話，或能夠從現在開始走向追趕支付寶與微信支付的正確軌道。
